向專家學思考

長長的年假開始囉，想整理一些讀書心得和大家分享。第一本就是……向專家學思考

please ref: http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010570951

我不是聰明的人，不過我始終相信一件事：任何事都是可以學習的。透過學習，我們可以發現自己的弱點，然後不斷精進自己，我一直覺得，這應該是不聰明的人的福利！哈哈...

思考，可以學嗎？諸位有想過這個問題嗎？對這類“如何學習思考”的問題，我一直有很強烈的好奇心（這應該是勤勞的笨蛋才會有的好奇心），我常常會分析自己的腦子怎麼分析一件事，為了要能夠做到這件事，我必需要發展出很多習慣、方法和意志力，我隱約覺得：思考是可以學習的，換句話說，人是可以透過學習而變得聰明，只是我還是沒辦法整理出來一套方法說明如何“學習思考”。

記得在前進國際時，每每有很困難的問題被解決了，我除了會問如何解決之後，還會關心一件事：“你怎麼知道要這樣做？”

“你怎麼知道要這樣做？”其實是一個很難回答的問題，它代表著顧問對問題的直覺和看法，特別是這個直覺直接命中問題，帶來解決方案，我就會更有興趣了，每次我問老闆，為什麼你會那麼想？他都回我：“就直覺啊！”或“以後妳就知道了啦！”所以，一直以來，直覺“好像”只能透過經驗累積才能產生（但是我又不太相信事情只能如此），而“準確的直覺”似乎可以代表顧問的經驗值。

但是，經驗，代表的是什麼？經驗要如何累積？經驗的累積只能存在某個人的腦子裡嗎？有沒有可能重要的不是經驗，而是一套思考的好方法？又或者是倒過來說，我們透過一套好的思考方法才能穩固地累積能夠分享的經驗？有沒有可能如果有一天，有人問我“你怎麼知道要這樣做？”我可以解釋的出來？

這些問題，我在這本書找到答案了。

這本書是２周前的星期六在誠品亂翻後買的，這２周來，我都在火車/捷運上讀它，大概讀了1/3，就決定要寫這篇讀書心得跟您分享了，為什麼？因為，如果每個顧問能夠知道思考如何運作、知道如何聰明思考、如何引導別人跟著你的思路走（好像女巫），這些都是對顧問來說是很重要的事，同意嗎？這本書的作者 Art Markman是認知心理學博士，認知心理學，是藉由科學的方法研究人類的心智是如何運作的。

這本書一開始就說了，「聰明思考」即是：用現有的知識解決新問題的能力，科學研究清楚地告訴我們：「聰明思考」並不是一種天生固有的特質。「聰明思考」是一種可以訓練的技巧，換句話說，你並不是天生擁有某種特殊的能力而能夠做出聰明的事。每一種讓自已變聰明的要素，都已經存在你的心智工具箱之中了。

「聰明思考」是有公式的：

-        首先發展聰明的習慣以 (step 1)

-        學得「高品質的知識」並 (step 2)

-        運用自已的知識達成自己的目標 (step 3)

這本271頁的書，就在闡述我們應該要如何做到這３點，

1.     我們需要培養如果想要發展好習慣，應該怎麼做，

2.     什麼叫做「高品質的知識」，如何才會得到「高品質的知識」，

3.     在運用知識時，我們應該要注意什麼。

我分享針對那３點整理出來的重點

-        首先發展聰明的習慣以 (step 1)

n   習慣就像是從DB裡捉資料不是從storage取得而是直接從memory取得 (get hint)，意思就是可以不假思索知道action為何，習慣由二個要點組成的：
1)　與環境對應的行為
2)  重複的力量
在某些人的看法 1+2 = 練習，有此一說：人經過一萬個小時的練習，就能夠開始進入神的領域 Ref: http://mrjamie.cc/2012/04/20/talent/

n   思考一下：一個好的Architect/Basis Consultant 需要具備什麼聰明習慣

-        學得「高品質的知識」 (step 2)

n   培養能夠回答因果問題的知識（p.s. 因果問題指的是一個問題又會引發更深入的問題（它是巢狀的），可以一直不斷不斷問下去的問題），如何培養，想到的方法如下：

u  練習一直問自己問題

u  練習學到一件新事物，重新講解給自己聽

u  能把一個問題解釋的很清楚（避免深度錯覺）

l   除非可以把一件事解釋的很清楚，不然，你在這個議題就存在知識缺口，知識缺口不可怕，它是一個邀請，邀請你更深入的研究這個議題，直到你可以解釋的很清楚

l   要知道Expert在那裡可以請教、要知道那裡有resource可以研究

l   用實際的方法去檢查自己的知識，要求實際的產出

u  不懂的就要問清楚，不要害怕問自己不清楚的東西

u  把名詞背清楚，再建立關連

n   不要漫無目標的學習，在學習一件新知識時，給自己訂定一個明確的目標，然後focus　３件事：準備、專注、回顧(p. 102有詳細的介紹)

-        運用自已的知識達成自己的目標 (step 3)

n   進行比較並應用知識：
做比較不只是一種問題解決的工具，也是思考的核心過程之一。我們根據新舊經驗間的相似程度來歸類新事物。例如，我想學習RAC，我會先站在Database的舊經驗，去比對RAC有什麼“新東西”是跟原有的Database是不一樣的。然後，重新描述問題，把注意力放在問題（RAC）的本質上。

n   提升記憶的有效性：
要把一件事記得住，記得牢，首要條件就是：主動的追求知識，當你開始主動的想要了解某些事情的時候，你會開始把注意力放在跟問題相關的知識上，除了主動之外，對得到的知識，你要進行深度思考，意思是，你要反覆驗證，你現在正在取得的知識跟你有什麼關係，不是單純的“接受”而已。

n   值得擁有的困難：
學習的過程中的一些困難，可能會讓人感到沮喪，但是長期看來，那才能讓我們學得更好，因為遇到困難所以要自己找出來為什麼，應用學習到的知識去補足知識補口。

n   學習是場馬拉松，不是百米賽跑：
學生時間會利用一個晚上的時間，把隔天考試的內容硬背死記下來，但是對“真正的學習”來說，那是沒用的，因為人根本無法只用一個晚上的時間，把一整個學期的學習材料都塞到大腦裡去。即使你有足夠的時間臨時抱佛腳，還是比不上用較長的時間一點一滴吸收課程內容的效果。

n   寫摘要：
每學習新知識，讀一本書，或是參加完一場會議，給自己寫一份摘要吧，不需要太多，３個你認為值得記的重點即可，寫摘要的重點：要聚焦在未來你會需要知道的事情上

這本書，是本方法論，他很明確的解釋人類心智如何運作，然後三不五時就考考你，從閱讀的過程，可以一直發現自己的心智和書上的現象的吻合，這個很好玩，然後把自己的心智當成實驗室一樣，可以不斷不斷的挑戰他，看他會不會還是像還沒讀書以前那樣不受控制，我從中找到一些方法可以觀察自己的壞習慣，在觀察的時候，好像我是另一個人在看自己，這個很有趣。

最後，這本書不薄也不厚，但是有滿多細節您要自己去讀才會有感覺，希望大家過年，可以去翻翻這本書，實驗一下自己的心智！